Estrés laboral: 10 medidas para prevenirlo

El 75 por ciento de los mexicanos padece fatiga por estrés laboral, por encima de países como China y Estados Unidos.

La ansiedad, dolores de cabeza, dificultad para concentrarse, los problemas de espalda y cuello, la fatiga crónica, desmotivación, baja productividad… la lista es larga cuando hablamos de las consecuencias del estrés laboral, de acuerdo con el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).

En México, el 75 por ciento de la población económicamente activa padece al menos un síntoma de estrés en el trabajo, según la misma fuente.

Esta cifra coincide con el estudio “Estrés Laboral en México”, realizado por la Asociación de Internet MX en septiembre del 2021. Como reporta el blog de Nómina PRO, 1 de cada 5 internautas considera que se ha sufrido estrés todo el tiempo.

A escala global, la situación es similar, pues los niveles de estrés están crecieron a raíz de la pandemia.

La falta de apoyo es una causa común del estrés en el trabajo. Fotografía vía Unsplash.

Las consecuencias de la presión laboral

En general, el estrés es una reacción física y emocional ante una situación que sobrepasa las capacidades de una persona. En el ámbito del trabajo, es “la saturación física y mental del trabajador” provocada por una creciente presión, explica Rocío Cano, líder de sustentabilidad en Deloitte México.

Estas reacciones generan consecuencias que pueden ser graves, pues afectan la salud y el bienestar tanto de la familia como de los compañeros de trabajo, precisa Cano.

En lo económico, las empresas ven reducida su productividad cuando sus trabajadores se sienten estresados. De hecho, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) señala que los costos del estrés laboral ascienden a más de 200 mil millones de dólares al año.

¿Cómo afecta a las empresas?

El impacto del estrés en las empresas se mide por un incremento en:

  • Ausentismo
  • Niveles de rotación laboral
  • Primas de seguros
  • Ambientes de trabajo tóxicos

Además, el estrés detona padecimientos como la obesidad y diabetes, según el IMSS. Otras consecuencias son el insomnio, la migraña, problemas de memoria y dolores musculares.

Este cuadro da lugar al “presentismo”, una situación en la que los colaboradores acuden a su trabajo cargando altos niveles de tensión y cansancio, según explica Deloitte México.

Medidas para prevenir el estrés laboral

Reducir el estrés es un objetivo que necesita del esfuerzo individual, pero también de los empleadores, autoridades de gobierno y aseguradoras, de acuerdo con el análisis de Deloitte México.

A nivel personal, se aconseja:

1. Identificar la causa principal de estrés laboral

Por lo general, el mayor problema radica en alguno de estos factores:

  • Exceso y ritmo de trabajo
  • Tareas monótonas o aburridas
  • Exigencias muy altas
  • Condiciones ambientales
  • Inestabilidad laboral
  • Nivel de responsabilidad
  • Tareas peligrosas
  • Falta de apoyo
  • Necesidad de reconocimiento o poder en la toma de decisiones

2. Practicar el diálogo constante

Es importante comentar y aclarar las situaciones adversas de forma oportuna, ya con sea con los jefes o los compañeros de trabajo. Una causa común del estrés es la falta de asertividad.

3. Emplear los canales de denuncia

Cuando el estrés se origine por situaciones de acoso, fraude u otras faltas a la ética, se aconseja emplear los canales de denuncia.

4. Relajarse fuera del trabajo

Hacer ejercicio o realizar otras actividades de relajación es crucial, de acuerdo con el IMSS. El esfuerzo físico libera endorfinas, que generan bienestar y ayudan a descansar mejor por las noches.

5. Usar técnicas de relajación en el trabajo

Siempre que la actividad laboral lo permita, se pueden realizar ejercicios de relajación y meditación; por ejemplo, hacer estiramientos, escuchar música y darse un momento para generar pensamientos positivos.

Expertos en salud mental aconsejan tomarse un tiempo para relajarse. Fotografía vía Pexels.

6. Cuidar la salud

Comer de forma balanceada, dormir las horas necesarias y tomarse un descanso deben ser reglas básicas para el autocuidado.

7. Buscar ayuda profesional en caso necesario

El apoyo de un profesional siempre será bienvenido, especialmente porque el estrés suele sobrepasar las capacidades de manejo de quienes lo padecen.

Los empleadores, por su parte, deben coadyuvar para mantener la salud mental de sus trabajadores.

8. Implementar programas para reducir el estrés

Algunas medidas pueden ser el home office y programas de bienestar, además del cumplimiento puntual de la NOM 035.

9. Asegurar condiciones físicas adecuadas

La iluminación, calidad del aire acondicionado, el mobiliario y la disposición física de los lugares de trabajo deben garantizar un ambiente agradable.

10. Monitorear el clima organizacional

A través de encuestas, entrevistas y otros instrumentos de investigación, los empleadores deben preocuparse por prevenir los climas laborales tóxicos.

La vía más eficiente para superar el estrés laboral es trabajando en conjunto, por lo que la principal sugerencia de Rocío Cano es pensar -desde la Dirección de la empresa- cómo lograr un ambiente de trabajo saludable.

<h4 class="item-title">Yenisey Valles</h4>

Yenisey Valles

Hago periodismo económico desde el 2002 y me especialicé en esta área con un diplomado en el Tec de Monterrey. Soy comunicóloga, maestra en Humanidades por la UDEM y doctora en Ciencias Sociales con orientación en Desarrollo Sustentable por la UANL. Actualmente, soy Content Manager en Bind México, además de impartir talleres de redacción en posgrado.

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