¿Sabías que solo el 15% de las pymes en México tiene una estrategia digital efectiva? El Estudio Digitalización Pymes 2024 de Concanaco-Servytur revela una significativa brecha digital en las pymes que limita su crecimiento y desarrollo.
Deja te explicamos qué es y por qué te afecta, además te damos algunos consejos para que tu empresa no se quede atrás.
¿Qué es la brecha digital en las pymes?
Es la diferencia entre las pymes que tienen acceso a las herramientas digitales y las que no. Este aspecto se traduce en una menor competitividad, productividad y crecimiento para las empresas que no están digitalizadas.
Según datos de El Economista, en México, 4 de cada 10 negocios pequeños o micronegocios no han creado ningún plan de transformación digital y todavía 35% no utilizan ninguna plataforma digital de administración.
Y si creías que la brecha tecnológica solo existe en la operación, no es así, ya que también termina por afectar las actividades más estratégicas. El estudio Digitalización Pymes 2024 asegura que el 20% de las pymes en México no utiliza plataformas digitales para conocer a sus clientes potenciales.
Esto implica que al no conocer el nivel de satisfacción de sus clientes o datos estadísticos de sus prospectos, estas empresas no tienen la posibilidad de mejorar su propuesta de valor o productos.
¿Por qué la brecha digital en las pymes es un problema para tu negocio?
Te limita a competir en el mercado actual: Los consumidores cada vez más buscan productos y servicios online. Si tu negocio no está online, estás perdiendo una gran oportunidad de mercado.
Reduce tu productividad: Los procesos manuales y la falta de automatización te hacen perder tiempo y dinero.
Te impide conocer a tus clientes: Sin herramientas digitales para analizar datos, no puedes saber qué quieren tus clientes ni cómo mejorar tu oferta.
¿Cómo digitalizar tu empresa?
Implementa un plan de transformación digital: Define tus objetivos, identifica las herramientas digitales adecuadas y capacita a tu personal.
Aprovecha las herramientas digitales gratuitas o de bajo costo: Existen muchas opciones disponibles para mejorar tus procesos sin necesidad de grandes inversiones.
Capacitar a tu personal: La formación es clave para que tu equipo pueda sacar el máximo provecho de la digitalización.
Busca apoyo de instituciones públicas y privadas: Hay diversos programas y recursos disponibles para ayudarte a digitalizarte.
No te quedes atrás. La digitalización es el futuro de las pymes.
Jesús Pulido
Comunicólogo, egresado de la Universidad Autónoma de Nuevo León; cuento con 5 años de experiencia en creación de contenido. Con gusto por la lectura, los eventos culturales y la fotografía. Me desempeño como Content Creator en Bind México.
