Tu blog empresarial, los newsletters y otras publicaciones pueden ser tus mejores aliados de ventas. Cualquiera que sea el giro de tu negocio, ármate con estas ideas de marketing de contenidos para atraer prospectos y ganarte la lealtad de tus clientes.
Aceptémoslo: la publicidad es importante, pero no puede hacer todo el trabajo. Para atraer prospectos y lograr que tus clientes actuales regresen siempre contigo, necesitas armarte con una estrategia más completa de mercadotecnia. Y esto incluye una oferta de contenidos.
No es nada del otro mundo. De hecho, si tu negocio está enviando correos electrónicos a una base de datos y manejas cuentas en redes sociales, ya estás haciendo contenidos. Y si además manejas un blog, significa que estás de lleno en esta estrategia y que deberías obtener el máximo provecho de ella.
Echa un vistazo a estas ideas que nos propone Digital Marketer para lograr que tu segmento se acerque a ti, así como para establecer a tu negocio como un líder dentro de tu nicho de mercado.
- Listas. Crea listas de recursos, videos, libros, consejos o cualquier otro elemento útil para tu audiencia.
- Paso a paso. Describe cómo ejecutar alguna tarea o actividad, empleando imágenes e instrucciones sencillas.
- Casos de estudio. Analiza las claves del éxito, o del fracaso, de alguna empresa o suceso interesante para tus lectores.
- Preguntas y respuestas. Reúne todas las preguntas que tus clientes deberían plantearles a ti o a tus competidores, pero no suelen hacerlo.
- Investigación. Crea una encuesta sobre un tema particular de tu nicho de mercado.
- Checklist. Maneja listas de tareas por hacer o aspectos que tu audiencia debería revisar para alcanzar un objetivo.
- Guías definitivas. Demuestra tu dominio de la industria o del manejo de algún producto.
- Definiciones. Contribuye a la educación de tus consumidores, ofreciéndoles glosarios de términos críticos en tu sector.
- Series. Elige un tema amplio y publica una entrada o post distinto cada día. Al final, reúnelos en una sola sección.
- Estadísticas. Publica estadísticas que tu mismo negocio ha producido, o bien, integra datos disponibles de otras fuentes.
- Inspiracional. Prepara historias de vida, noticias conmovedoras y otros contenidos que muestren ejemplos a seguir para tus lectores.
- Perfiles. Escribe el perfil de una figura muy destacada en tu sector.
- Entrevistas. Ofrece a tu audiencia entrevistas con personas muy influyentes en tu industria.
- Frases célebres. Reúne las citas de personajes famosos en torno a los negocios, la productividad, liderazgo, servicio y otros temas relevantes.
- Gente a la cual seguir. Investiga quiénes son los influencers o líderes de opinión en tu área e informa a tus lectores.
- Comparaciones. Crea infografías o tablas donde compares las principales características de tu producto o servicio, con las de la competencia.
- Lo mejor del blog. Integra en una sola sección o publicación los posts más seguidos por tus lectores.
- Tips para usar tu producto. Comparte ideas para que tus clientes puedan sacar el máximo provecho de tu producto o servicio.
- Proyectos. Si tu empresa ha concluido proyectos con éxito, muestra a tus lectores al menos uno de ellos.
- ¿Qué pasaría si…? En tono de juego, dile a tu audiencia qué pasaría si ocurriera algún cambio o noticia importante en tu sector. Pídeles que opinen.
- Debates. Identifica temas profesionales en los que haya posturas encontradas para incentivar la participación de tus seguidores.
- Reacciones. Crea publicaciones donde muestres tu reacción a la competencia o a noticias del gobierno,
- Historias. Comparte cronologías, historias y artículos sobre sucesos interesantes o personajes destacados.
- Memes. Inventa memes creativos que, con humor, ayuden a tus lectores a reflexionar o reír sobre algún tema común.
- Noticias. Informa a tus lectores u ofréceles alguna perspectiva distinta de una noticia importante para tu industria.
- Tendencias. Da una visión de los cambios que están por ocurrir. Respáldalos con datos.
- Encuestas. Invita a tus lectores a participar a través de encuestas.
- Preguntas. Crea una sección de preguntas y comentarios en tu blog, o bien, invítalos a hacer sus preguntas a través de tu newsletter.
- Retos. Usa un hashtag #challenge para crear un reto que involucre un uso divertido de tu producto o servicio.
- Concursos. Lanza promociones a través de sorteos o concursos donde pidas a tus usuarios realizar una acción concreta.
Recuerda que el corazón del marketing de contenidos está en comprender a tus clientes y prospectos, escucharlos y responder a sus necesidades a través de historias útiles y pertinentes.
Yenisey Valles
Hago periodismo económico desde el 2002 y me especialicé en esta área con un diplomado en el Tec de Monterrey. Soy comunicóloga, maestra en Humanidades por la UDEM y doctora en Ciencias Sociales con orientación en Desarrollo Sustentable por la UANL. Actualmente, soy Content Manager en Bind México, además de impartir talleres de redacción en posgrado.
