¿Cómo poner al cliente en el centro de tu negocio?
El área de customer success es clave para lograr que la empresa gire en torno al cliente. Juan Carlos Adame, quien está a cargo de esta función en Bind ERP, explica los retos más comunes del área y nos propone 5 caminos para superarlos. En un mundo donde la tecnología y la información se mueven […]
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Buscan masificar pagos y cobros electrónicos
La nueva aplicación CoDi permitirá cobrar y pagar sin tarjetas ni efectivo, desde cualquier teléfono inteligente. Estará disponible durante el último trimestre del próximo año. A fines del próximo año, será posible cobrar con solo dos clics en el celular: el primero, para enviar la solicitud de cobro, y el segundo, por parte del usuario […]
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Más de una década vendiendo sonrisas
Fundada en el 2007, Peluchería es una empresa regia con presencia nacional que produce muñecos de peluche. Su historia es un ejemplo de que, para emprender y no morir en el intento, se necesitan productos de calidad, esmero en el servicio al cliente e innovación constante. Pako Rodríguez es un contador que un día decidió […]
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La industria turística espera bonanza en temporada navideña
Los viajeros de la temporada dejarán una derrama económica superior a la del año pasado en 3.8 por ciento, estimó el secretario de Turismo, Miguel Torruco Marqués. Cerca de 3 millones 600 mil turistas viajarán por el país durante las vacaciones navideñas, dejando una derrama económica de hasta 14 mil 860 millones de pesos, lo […]
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Los valores de familia como fortalezas del negocio
Mientras que las empresas convencionales tienen que esforzarse para alinear a los empleados con la filosofía de la organización, los negocios familiares llevan la ventaja de los valores inculcados en casa. Las empresas familiares tienden a durar más tiempo por una razón de fondo: sus valores. De acuerdo con un reporte del World Economic Forum […]
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El precio que pagó Elon Musk por hacer a Tesla rentable
Para alcanzar la meta de producción semanal de 5 mil unidades del Model 3, el CEO de Tesla asegura que llegó a trabajar 120 horas por semana, en la fábrica, sin ver la luz del día. En octubre pasado, por primera vez en su historia Tesla se declaró como una empresa rentable. Tras más de […]
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